O presente trabalho trata do desenvolvimento de um suporte metodológico para ser utilizado em avaliação de desempenho ambiental na operação de estações de tratamento de água (ETAs). Para o desenvolvimento desse suporte metodológico foi utilizado o método multicritério de auxílio à decisão ELECTRE TRI, que tem, como característica, o procedimento de alocação de alternativas em categorias pré-estabelecidas. Tais categorias foram utilizadas para definir os seguintes níveis de desempenho ambiental global: “Muito bom”, “Bom”, “Regular”, “Ruim” e “Muito ruim”. Para o caso específico deste trabalho, foram definidos cinco critérios de desempenho ambiental, suscetíveis de representar os impactos ambientais adversos que podem ser provocados pela operação de estações de tratamento de água, sendo eles: disposição dos efluentes do processo, perdas no processo de tratamento, disposição dos resíduos, concentração de sólidos no lodo produzido/efluente, e impactos causados na vizinhança pela operação da ETA. Esses critérios e os demais parâmetros necessários para utilização do referido suporte, tais como os pesos, que definem a importância relativa entre os critérios; as ações de referência; e os limiares de indiferença, preferência e veto, que estabelecem as distintas relações de preferência entre alternativas para cada critério, foram definidos por um painel de especialistas da área. Após o desenvolvimento dessa etapa, foi realizado teste em quatro ETAs da CAESB – Companhia de Saneamento do Distrito Federal, de portes diferenciados, que adotam processos de tratamento distintos e que operam em contextos ambientais diferentes. A aplicação do suporte, seguida de uma análise de sensibilidade, permitiu demonstrar o interesse e a pertinência em se desenvolver a metodologia em questão.
The present work focus on the development of a methodological support to be used in evaluating the environmental performance of water treatment plants operation. The ELECTRE TRI multicriterion decision making method was used for the development of this methodological support. It has as a characteristic the procedure of alternative allocation in pre-established categories. These categories were used to define the following levels of global environmental performance: “Very good”, “Good”, “Regular”, “Bad” and “Very bad”.For this specific work, five environmental performance criteria were defined, susceptible of representing the adverse environmental impacts that can be caused by water treatment plants operation. These criteria and other necessary parameters to use the referred support, like weights that define the relative importance of each criterion; referential actions; and the thresholds of indifference, preference and veto that establish the distinct preference relations between alternatives for each criterion, were defined by a panel of specialists in this field. After this stage, a field-test was conducted in 4 water treatment plants from CAESB – Federal District Sanitary Company – in a selection of dimensions, adopting distinct treatment procedures and operating in different environmental contexts. The application of this support, followed by a sensibility analysis, permitted the demonstration of the interest and the pertinence to develop the cited methodology.